آخر تحديث: سبتمبر 2026
يلتزم مكتب أحمد ممدوح وشركاه — كريستون مصر (“نحن”، “المكتب”) بحماية البيانات الشخصية المؤتمن عليها. وتوضّح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات عبر هذا الموقع وفي سياق أعمالنا المهنية، والغرض من الاحتفاظ بها، والجهات التي نشاركها معها، والحقوق المكفولة لك بموجب القانون المصري.
نحن مكتب محاسبة ومراجعة مهني مقيَّد في مصر، وعضو مستقل في شبكة كريستون العالمية. ويقع مقرنا المسجَّل في برج ريحانة بلازا، الدور العاشر، زهراء المعادي، القاهرة، مصر.
1. نطاق هذه السياسة
تسري هذه السياسة على البيانات الشخصية التي نعالجها بصفتنا متحكمًا في البيانات: المعلومات التي تُجمع عبر موقع krestonegypt.com، والاستفسارات والمراسلات، وطلبات التوظيف، وإدارة العلاقات مع العملاء.
ولا تمتد إلى البيانات الشخصية التي نعالجها نيابةً عن العميل أثناء تنفيذ ارتباط مهني — مثل سجلات الأجور أو القيود المحاسبية التي يزوّدنا بها العميل. ففي هذه الحالات يظل العميل هو المتحكم في البيانات ويحكمها إشعار الخصوصية الخاص به، بينما ينظّم خطاب الارتباط والبند 6 أدناه كيفية تعاملنا معها.
2. البيانات التي نجمعها
زوار هذا الموقع
تسجّل خوادمنا معلومات فنية معتادة: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح وإصداره، ونظام التشغيل، والصفحة المُحيلة، والصفحات التي تمت زيارتها ووقت كل زيارة. ونستخدم ذلك للحفاظ على أمن الموقع ولمعرفة المحتوى الأكثر فائدة.
الاستفسارات
عند إرسال نموذج الاتصال نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك واسم شركتك والخدمة التي تهتم بها وطبيعة استفسارك ونص رسالتك. وجميع هذه البيانات — عدا الهاتف واسم الشركة — لازمة للرد عليك.
المتقدمون للوظائف
يجمع نموذج التوظيف لدينا البيانات الشخصية والتعليمية المبيَّنة عند تعبئته، كما نتلقى السير الذاتية وخطابات التقديم المرسلة إلى عنوان إدارة الموارد البشرية. ونرجو الاقتصار على المعلومات المتصلة بطلبك، وعدم تضمين بيانات صحية أو انتماء ديني أو غير ذلك من الفئات الحساسة، ما لم تقتضِ وظيفة بعينها ذلك ونطلبه منك صراحةً.
العملاء والعملاء المحتملون
يتعيّن علينا التحقق من الهوية قبل قبول أي ارتباط مهني. ويشمل ذلك عادةً مستندات إثبات الهوية وإثبات محل الإقامة وبيانات الملكية والسيطرة، والفحص مقابل قوائم العقوبات وقوائم الأشخاص المعرَّضين سياسيًا. وهذه الإجراءات التزام قانوني بمقتضى تشريعات مكافحة غسل الأموال في مصر، وليست اختيارًا تجاريًا.
3. أغراض استخدام بياناتك
- للرد عليك. الإجابة عن الاستفسارات، وترتيب الاجتماعات، وتقديم ما طلبته من معلومات.
- لتقديم خدماتنا. تنفيذ ارتباطات المراجعة والضرائب والمحاسبة والاستشارات، وإدارة العلاقة مع العميل.
- للوفاء بالالتزامات القانونية والمهنية. إجراءات العناية الواجبة تجاه العملاء، وفحوص مكافحة غسل الأموال، ومراقبة الجودة والاستقلال، والاستجابة للطلبات المشروعة من الجهات الرقابية والسلطات المختصة.
- للتوظيف. تقييم الطلبات، وإعداد سجلات التوظيف عند تقديم عرض عمل.
- لتحسين الموقع. فهم طريقة استخدام الموقع والحفاظ على أمنه.
ونستند إلى موافقتك فيما يخص نموذج الاتصال وملفات تعريف الارتباط غير الضرورية، وإلى تنفيذ العقد فيما يخص إدارة الارتباط المهني، وإلى التزاماتنا القانونية فيما يخص الفحوص الرقابية ومدد الاحتفاظ، وإلى مصلحتنا المشروعة في تشغيل الموقع وتأمينه.
4. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط ضرورية لعمله — إدارة الجلسة، والأمان، وتذكّر تفضيلاتك في اللغة ووضع العرض. ولا يمكن تعطيلها دون أن يتوقف الموقع عن العمل على النحو الصحيح.
كما نستخدم Google Analytics عبر Google Site Kit لفهم الاستخدام الإجمالي للموقع. ولا تُفعَّل ملفات تعريف الارتباط هذه إلا عند تمكين التحليلات، ويمكنك رفضها دون أن تفقد إمكانية الوصول إلى أي جزء من الموقع. وتتيح معظم المتصفحات حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعداداتها.
5. الجهات التي نشارك معها بياناتك
نحن لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نشاركها لأغراض تسويقية لصالح الغير.
ولا نفصح عنها إلا في الحالات الآتية:
- داخل شبكة كريستون العالمية، حين يقتضي الارتباط المهني خبرة في سوق أخرى. والمكاتب الأعضاء كيانات قانونية مستقلة؛ ولا نشارك سوى ما تقتضيه الإحالة، ونخطرك قبل القيام بذلك.
- مع مقدمي الخدمات الذين يعملون بناءً على تعليماتنا — الاستضافة، وإرسال البريد الإلكتروني، والدعم التقني — في ظل التزامات تعاقدية بالسرية.
- مع الجهات الرقابية والمحاكم والسلطات المختصة متى كان الإفصاح مطلوبًا بحكم القانون، بما في ذلك تشريعات مكافحة غسل الأموال والتشريعات الضريبية.
- مع المستشارين المهنيين وشركات التأمين عند الاقتضاء لإثبات حق قانوني أو الدفاع عنه.
6. السرية المهنية
إلى جانب قانون حماية البيانات، نلتزم بواجبات السرية المقرَّرة في مهنتنا. فالمعلومات التي نطّلع عليها أثناء تنفيذ الارتباط المهني لا يُفصح عنها خارج المكتب دون إذن العميل، ما لم يوجد واجب قانوني أو مهني يقضي بالإفصاح. ويظل هذا الواجب قائمًا بعد انتهاء الارتباط.
7. النقل الدولي للبيانات
يقيّد قانون حماية البيانات الشخصية المصري نقل البيانات الشخصية إلى خارج البلاد. وحين يقتضي الارتباط المهني مشاركة معلومات مع أحد مكاتب كريستون الأعضاء أو مع مقدّم خدمة خارج مصر، فإننا لا نفعل ذلك إلا استنادًا إلى أساس قانوني كافٍ ومع توافر الضمانات المناسبة، وفي الحدود التي يقتضيها العمل.
8. مدة الاحتفاظ بالبيانات
يُحتفظ بملفات المراجعة والارتباطات المهنية للمدة التي تقضي بها قوانين الشركات والضرائب ومكافحة غسل الأموال في مصر — وهي عمومًا خمس سنوات من تاريخ انتهاء العلاقة، ولمدة أطول إذا كان الأمر ما يزال قائمًا أو إذا اقتضت مدة قانونية ذلك.
أما الاستفسارات التي لا تُفضي إلى ارتباط مهني فيُحتفظ بها لمدة أقصاها سنتان. ويُحتفظ بطلبات التوظيف غير المقبولة لمدة أقصاها سنة واحدة كي يتسنى لنا النظر في ترشيحك لفرص مستقبلية، ما لم تطلب حذفها قبل ذلك.
9. حقوقك
بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (القانون رقم 151 لسنة 2020)، يحق لك:
- الاستعلام عن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها؛
- طلب تصحيح البيانات غير الصحيحة أو غير المكتملة؛
- طلب محو البيانات التي لم يعد لدينا سند قانوني للاحتفاظ بها؛
- سحب موافقتك متى كانت أساس المعالجة، دون أن يؤثر ذلك على المعالجة التي تمت قبل السحب؛
- الاعتراض على المعالجة القائمة على مصلحتنا المشروعة؛
- طلب تقييد المعالجة لحين الفصل في نزاع بشأن دقة البيانات أو مشروعية معالجتها.
وهذه الحقوق ليست مطلقة. فحين تشكّل البيانات جزءًا من ملف مراجعة أو يُحتفظ بها استيفاءً لالتزام قانوني بالحفظ أو لالتزام بمكافحة غسل الأموال، قد يتعذر علينا محوها — وسنوضح لك السبب في هذه الحالة.
ولممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى مراسلتنا على البيانات الموضحة أدناه، وسنرد عليك خلال المدة التي يقررها القانون.
10. أمن البيانات
نطبّق تدابير فنية وتنظيمية تتناسب مع حساسية المعلومات التي نحتفظ بها، منها تشفير عمليات النقل، وضوابط الوصول التي تقصر الاطلاع على من يحتاجه لأداء عمله، وتعهدات بالسرية من كل عضو في فريق العمل. ولا يوجد نظام آمن تمامًا، غير أننا نتعامل مع هذه الالتزامات بجدية ونراجعها دوريًا.
11. الأطفال
هذا الموقع موجَّه إلى الشركات والمهنيين. ولا نجمع عن عِلم بيانات شخصية لمن تقل أعمارهم عن 18 عامًا. وإذا كان لديك ما يدعو للاعتقاد بأن طفلًا زوّدنا ببياناته، فيرجى التواصل معنا وسنقوم بحذفها.
12. التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة لتواكب تغيّر ممارساتنا أو تغيّر القانون. ويوضح التاريخ المدوَّن أعلاه موعد آخر مراجعة لها. وسننبّهك إلى أي تعديلات جوهرية.
13. للتواصل معنا
تُوجَّه الأسئلة والطلبات والشكاوى المتعلقة بكيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية إلى:
أحمد ممدوح وشركاه — كريستون مصر
برج ريحانة بلازا، الدور العاشر
زهراء المعادي، القاهرة، مصر
البريد الإلكتروني: info@krestoneg.com
هاتف: 002 01126639119
وإذا لم تكن راضيًا عن ردنا، فيمكنك التقدم بشكوى إلى المركز المصري لحماية البيانات الشخصية المُنشأ بموجب القانون رقم 151 لسنة 2020.